GARANTIE
Für alle von Nomestic gelieferten Produkte gilt die gesetzliche Garantiezeit von 2 Jahren. Produkte, die Sie im Nomestic Webshop kaufen, stehen für Zuverlässigkeit und Qualität. Sie können erwarten, dass ein von uns geliefertes Produkt die erwartete Leistung erbringt. Sollte das Produkt dennoch innerhalb der Garantiezeit defekt werden und dieser Defekt ohne Ihr Verschulden entstanden sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vergessen Sie nicht, ein Foto oder Video der Reklamation und die Bestellnummer beizufügen.
Leider gibt es auch Situationen, die logischerweise außerhalb der Garantie liegen:
- Defekte und/oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts verursacht wurden
- Schäden, die durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit verursacht wurden. Zum Beispiel Sturz-, Wasser- oder Schlagschäden oder außergewöhnliche Abnutzung und Verschleiß.
- Produkte, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden (z.B. nach Reparaturen oder fehlerhafter Installation durch Dritte)
Natürlich ist es unser oberstes Ziel, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Fällt ein Produkt nicht (oder nicht mehr) unter die Garantie, aber Sie haben trotzdem Probleme? Kontaktieren Sie uns und wir werden unser Möglichstes tun, um Ihr Problem zu lösen.
Ist Ihre Frage noch nicht vollständig beantwortet? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Sie können uns anrufen unter +31 36 234 0950 oder uns eine E-Mail an support@nomestic.com schicken.