LIVRAISON
Commandé les jours ouvrables avant 17h00, est livré le jour ouvrable suivant Pays-Bas et Belgique.
Pour les autres pays, veuillez contacter le service clientèle pour connaître le délai de livraison exact.
Dès que le colis a quitté notre centre de distribution, vous recevez un e-mail avec un Track & Trace. Cela vous permet de suivre le colis jusqu’à sa réception.
Comment fonctionne la livraison ?
Pays-Bas et Belgique:
| Commandé avant 17h00 les jours ouvrables : | Livraison le lendemain |
| Commande passée le samedi et le dimanche : | Livraison le mardi |
| Commandé pendant les vacances : | 1 jour après le jour ouvrable suivant |
Autres pays d’Europe:
| Commandé les jours ouvrables avant 17h00 | Livraison en 2 à 5 jours ouvrables |
| Commandé le samedi et le dimanche | Livraison en 2 à 5 jours ouvrables à partir du lundi |
| Commandé les jours fériés | 2 à 5 jours ouvrables après le jour ouvrable suivant |
Frais d’expédition pour les commandes inférieures à 120 euros
| Pays-Bas et Belgique | €4.95 |
| Autres pays : | En fonction de la localisation |
Changement d’adresse
Vous souhaitez modifier votre adresse ? Vous pouvez facilement le faire vous-même dans votre compte. Vous avez déjà passé votre commande ? Si c’est le cas, veuillez contacter le service clientèle le plus rapidement possible. Nous verrons si nous pouvons encore modifier l’adresse de votre commande.
Suivre et tracer
Une fois que votre commande a été emballée et expédiée depuis notre centre de distribution, vous recevrez un e-mail de notre part contenant votre confirmation d’expédition. Celle-ci comprendra un numéro de suivi du transporteur concerné.