LIVRAISON
- Pays-Bas et Belgique : Les commandes passées en semaine avant 17 heures sont livrées le jour ouvrable suivant.
- Allemagne et France : Les commandes passées en semaine avant 17 heures sont livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
- Autres pays : Pour les délais de livraison en dehors des Pays-Bas et de la Belgique, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir des informations précises.
Processus de livraison
Pays-Bas et Belgique:
| Commande passée avant 17 heures en semaine | Livraison le lendemain |
| Commande passée le samedi et le dimanche | Livraison le mardi |
| Commande passée les jours fériés | 1 jour après le jour ouvrable suivant |
Allemagne et France:
| Commande passée avant 17 heures en semaine | Livraison en 1-3 jours ouvrables |
| Commande passée le samedi et le dimanche | Livraison en 1-3 jours ouvrables à partir du lundi |
| Commande passée les jours fériés | Livraison en 1-3 jours ouvrables après le jour ouvrable suivant |
Autres pays d’Europe:
| Commande passée avant 17 heures en semaine | Livraison en 2-5 jours ouvrables |
| Commande passée le samedi et le dimanche | Livraison en 2-5 jours ouvrables à partir du lundi |
| Commande passée les jours fériés | Livraison en 2-5 jours ouvrables après le jour ouvrable suivant |
Pays hors Europe : Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir des informations précises.
Frais d’expédition pour les commandes inférieures à €120
| Pays-Bas, Belgique, Allemagne et France | €4.95 |
| Autres pays | Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir des informations précises. |
Avis important : Frais de douane et d’importation
- Délais douaniers : Nomestic n’est pas responsable des retards causés par les procédures douanières dans le pays du destinataire.
- Taxes et frais d’importation : Les destinataires peuvent être tenus de payer des taxes d’importation, des droits de douane ou des frais supplémentaires à la livraison. Ces frais sont indépendants de la volonté de Nomestic et doivent être pris en charge par le destinataire.
Changement d’adresse
- Avant de commander : Vous pouvez facilement mettre à jour votre adresse dans les paramètres de votre compte.
- Après avoir passé une commande : Si votre commande est déjà passée, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle. Nous ferons de notre mieux pour mettre à jour l’adresse avant que votre commande ne soit traitée.
Suivre et tracer
Dès que votre colis quitte notre centre de distribution, vous recevez un e-mail contenant un code Track & Trace, qui vous permet de suivre son parcours jusqu’à ce qu’il vous parvienne.