RETURN
Wir geben uns alle Mühe, Ihre Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit zu erfüllen. Natürlich haben Sie, genau wie in einem physischen Geschäft, Zeit, zu Hause zu beurteilen, ob Sie den Kauf behalten möchten.
1: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2: Sie haben nach dem Widerruf noch 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben.
3: Ihnen wird dann der gesamte Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten gutgeschrieben.
4: Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen 6,95 € pro Paket.
5: Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt.
6: Nach Erhalt erstatten wir Ihnen den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.
7: Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein als zum Testen des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben.
8: Behandeln Sie das Produkt also mit Sorgfalt und vergewissern Sie sich, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
RETUREN
1: Verpacken Sie die Rücksendung ordnungsgemäß und sicher. Verwenden Sie die Originalverpackung.
2: Öffnen Sie den Track & Trace-Link in der letzten E-Mail, um das Portal aufzurufen.
3: Unten auf dieser Seite finden Sie einen Link zur Retourenseite.
4: Melden Sie die Rücksendung und laden Sie das Versandetikett herunter.
5: Drucken Sie das Versandetikett aus und kleben Sie es auf den Versandkarton.
6: Gehen Sie zu einer Lieferstelle des Versenders, von dem Sie einen Rücksendeschein erhalten haben.